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石阡县税务局举办政务礼仪专题培训
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为进一步提高石阡县税务局青年职工干部尤其是一线服务窗口干部的整体形象和服务水平,同时不断助推优化营商环境,提高纳税人满意度。11月17日晚,石阡县税务局特邀县机关事务局接待股负责人郝佳丽老师进行政务礼仪培训,近30名干部职工利用休息时间参加了此次专题培训。


郝佳丽采取案例分析、培训示范、情景模拟和现场互动等方式,用生动的语言从日常生活、工作场合和接待服务等多点切入,具体拓展到政务形象礼仪、政务办公礼仪、政务接待礼仪方面,对政务礼仪知识进行了详细讲解,同时现场随机挑选学员进行示范,并对其礼仪形象和语言动作进行细致的评点。

石阡县税务局党委委员、副局长叶蓉说:“此次培训内容丰富,针对性和实用性强,让我们感受到了中华民族作为礼仪之邦的深厚底蕴,有助于我们税务部门进一步提高纳税服务水平,树立良好的税务干部形象。”参训人员也纷纷表示,此次培训对提升自我修养、强化服务意识、改善工作作风、塑造税务形象很有帮助,将实实在在的运用到日后的纳税服务工作中。

据悉,国家税务总局石阡县税务局在贵州省2019年纳税人满意度调查工作中,以86.55的高分,获全省105县(市、区)排名第22名,全市排名第3名。

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